Политика обработки персональных данных Remotica

Дата публикации: 19.06.2026г Редакция: 1.0

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Remotica, расположенного по адресу: https://remotica.ru.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является: ИП Кирин А.И., ИНН 645318136808, ОГРНИП 319645100078927, адрес: Ленинградская область, Гатчинский район, поселок Мыза-Ивановка.

1.2. Пользователь — физическое лицо, которое использует сайт, личный кабинет, тестовый период, платный доступ или иные функции сервиса Remotica.

1.3. Сервис Remotica предоставляет пользователям удалённую рабочую среду для доступа к разрешённым ИИ-сервисам и рабочим сайтам без необходимости использовать VPN.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством о персональных данных.

1.5. Используя сайт, регистрируясь, отправляя заявку, оплачивая тариф или используя сервис, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя:

2.1. Данные, которые пользователь предоставляет сам:

имя или отображаемое имя;
email;
номер телефона, если он используется для связи или подтверждения;
данные аккаунта в сервисе;
сведения из обращений в поддержку;
адреса сайтов, которые пользователь просит добавить в разрешённый список;
иные данные, которые пользователь добровольно указывает в формах на сайте.

2.2. Технические данные:

IP-адрес;
дата и время посещения сайта;
данные о браузере и устройстве;
cookies;
технические идентификаторы сессии;
сведения о входе в личный кабинет;
сведения о подключении к удалённой рабочей среде;
технические события безопасности;
факты срабатывания ограничений доступа к сайтам;
события превышения лимитов или попыток запрещённых действий.

2.3. Платёжные данные:

статус оплаты;
номер или идентификатор платежа;
тариф;
дата оплаты;
срок действия доступа;
сумма платежа;
сведения, необходимые для подтверждения оплаты и предоставления доступа.

Полные реквизиты банковских карт Оператор не хранит. Обработка платежей выполняется платёжным сервисом.

2.4. Оператор не собирает специально:

пароли пользователя к сторонним сайтам;
содержимое переписки;
содержимое файлов пользователя;
содержимое страниц, которые пользователь открывает в разрешённых сервисах;
данные банковских карт в полном виде.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

3.1. Регистрация пользователя и создание личного кабинета.

3.2. Предоставление тестового периода.

3.3. Предоставление платного доступа к сервису Remotica.

3.4. Создание, настройка и обслуживание удалённой рабочей среды пользователя.

3.5. Генерация файла для удалённого подключения.

3.6. Проверка оплаты и управление сроком действия доступа.

3.7. Поддержка пользователя и ответы на обращения.

3.8. Обеспечение безопасности сервиса.

3.9. Предотвращение спама, массовых рассылок, злоупотреблений, обхода ограничений и запрещённого использования сервиса.

3.10. Ведение технических логов.

3.11. Улучшение работы сайта и сервиса.

3.12. Исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие пользователя;
необходимость исполнения пользовательского соглашения;
необходимость предоставления оплаченного сервиса;
исполнение требований законодательства;
законный интерес Оператора в обеспечении безопасности, предотвращении злоупотреблений и поддержании работоспособности сервиса.

5. Cookies и технические данные

5.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.

5.2. Cookies нужны для:

работы сайта;
авторизации пользователя;
сохранения настроек;
аналитики;
защиты от злоупотреблений;
улучшения интерфейса.

5.3. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. Некоторые функции сайта после этого могут работать некорректно.

6. Технические логи

6.1. Сервис ведёт технические логи для безопасности и диагностики.

6.2. В технические логи могут попадать:

дата и время входа;
IP-адрес подключения;
идентификатор пользователя;
статус сессии;
технические ошибки;
события блокировки запрещённых сайтов;
попытки запуска запрещённых действий;
сведения о превышении лимитов.

6.3. Технические логи не предназначены для просмотра личного содержимого пользователя.

7. Ограничение доступа к сайтам

7.1. Сервис Remotica работает в режиме разрешённых сайтов.

7.2. Пользователь может открывать только сайты и сервисы, входящие в разрешённый список.

7.3. Почтовые сервисы, мессенджеры, сервисы массовых рассылок, прокси, VPN, TOR, майнинг, вредоносные и иные нежелательные ресурсы могут быть заблокированы.

7.4. Оператор может фиксировать факт обращения к заблокированному домену для обеспечения безопасности сервиса.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Оператор может передавать данные третьим лицам только если это необходимо для работы сервиса, оплаты, поддержки, безопасности или исполнения закона.

8.2. К таким лицам могут относиться:

платёжные сервисы;
сервисы отправки уведомлений;
сервисы аналитики;
хостинг-провайдеры;
технические подрядчики;
службы поддержки;
государственные органы при наличии законного основания.

8.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

9. Хранение данных

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

9.2. Данные аккаунта хранятся в течение срока использования сервиса и после его прекращения в пределах сроков, необходимых для исполнения обязательств, разрешения споров, бухгалтерского учёта и соблюдения закона.

9.3. Данные пользователя в удалённой рабочей среде удаляются после окончания доступа в порядке, указанном в Пользовательском соглашении.

9.4. Если пользователь не продлевает доступ, данные удалённой рабочей среды могут быть удалены через 3 дня после окончания оплаченного периода.

9.5. Технические логи могут храниться отдельно в течение срока, необходимого для безопасности, диагностики и разрешения инцидентов.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

ограничение доступа к данным;
использование учётных записей и прав доступа;
защиту каналов связи;
ведение технических логов;
резервное копирование критичных данных;
контроль действий администраторов;
защиту от несанкционированного доступа;
ограничение доступа пользователей к системным функциям сервиса.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
запросить уточнение данных;
запросить блокирование или удаление данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направить обращение Оператору;
требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.

Для обращения пользователь может использовать контактную ссылку: написать Оператору.

12. Отзыв согласия

12.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос через контактную ссылку: написать Оператору.

12.2. После отзыва согласия Оператор может продолжить обработку данных, если для этого есть иное законное основание.

12.3. Отзыв согласия может привести к невозможности дальнейшего использования сервиса.

13. Удаление аккаунта

13.1. Пользователь может направить запрос на удаление аккаунта.

13.2. Оператор удаляет или обезличивает данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону, договору или для защиты прав Оператора.

13.3. Данные, необходимые для подтверждения оплаты, исполнения обязательств и бухгалтерского учёта, могут храниться в установленные законом сроки.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор может обновлять настоящую Политику.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики на сайте.

15. Контакты Оператора

Контактная ссылка: написать Оператору.